Sí, el sitio web de Mauro Cherner utiliza encriptación SSL para garantizar la seguridad de toda su información personal y de pago. Además, procesamos los pagos a través de una pasarela de pago segura para proteger su privacidad.

Todas las transacciones en el sitio web de Mauro Cherner se procesan en euros (EUR).

Los pedidos realizados antes de las 20:00 se procesan el mismo día. Para pedidos dentro de los Países Bajos, el plazo de entrega suele ser de 1 a 2 días laborables, dependiendo del transportista. Para pedidos internacionales, el plazo de entrega puede variar de 3 a 5 días laborables, según el destino. Una vez enviado, recibirá un código de seguimiento para que pueda seguir su paquete.

Sí, durante el proceso de compra, puede especificar una dirección de entrega distinta a la de facturación. Si no está en casa, le recomendamos que envíe su pedido a un punto de recogida. Esto garantiza la seguridad de su paquete y le permite recogerlo en un horario conveniente, reduciendo el riesgo de pérdida o daños.

Sí, puede devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que los productos estén en su estado original. Esto significa que todas las etiquetas, cajas y precintos originales deben estar intactos, y el producto no debe mostrar signos de uso. Póngase en contacto con nosotros en info@maurocherner.com para obtener instrucciones de devolución. Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta.

Puede cancelar su pedido siempre que no se haya procesado ni se haya generado una etiqueta de envío. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para confirmar la cancelación.

Tras enviar la solicitud de devolución, recibirá una confirmación. Le mantendremos informado por correo electrónico sobre el estado de su devolución y el reembolso una vez que la hayamos recibido y procesado.

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente por correo electrónico. Adjunte fotos nítidas del daño e incluya su número de pedido. Le proporcionaremos un producto de reemplazo o una solución adecuada.

Los artículos comprados durante una oferta no se pueden devolver. En lugar de ello, puedes: - Elija otro producto del mismo precio. - Recibe un crédito en la tienda por el monto de la compra. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente e indica tu número de pedido y el motivo de la devolución. - Empaque las gafas de sol de forma segura, preferiblemente en el embalaje original. - Después de recibir e inspeccionar el producto, recibirá una confirmación y un reembolso.

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la finalización y aprobación del proceso de devolución. El importe se reembolsará al método de pago original.

Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de su recepción, siempre que las gafas de sol se encuentren en su estado y embalaje original, sin usar. Para devoluciones, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más instrucciones. Nota: Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un defecto de fabricación.

Ofrecemos 1 año de garantía en todas nuestras gafas de sol por defectos de fabricación: Nota: La garantía no cubre el desgaste normal, rayones o daños causados ​​por un uso inadecuado.

Sí, todas nuestras gafas de sol ofrecen protección UV400, lo que significa que bloquean el 100 % de los dañinos rayos UVA y UVB. Nuestras gafas de sol se clasifican en tres categorías diferentes según el tinte de la lente y la transmisión de luz, que puede consultar en las especificaciones de cada producto: Categoría 1: Tinte claro, adecuado para días nublados o looks de moda. Categoría 2: Tinte medio, perfecto para uso regular bajo luz solar moderada. Categoría 3: Tinte oscuro, ideal para la luz solar intensa y actividades al aire libre. Muchas de nuestras gafas de sol también cuentan con lentes polarizadas TAC, que reducen los reflejos y mejoran la visibilidad al filtrar el deslumbramiento, proporcionando una experiencia de visión más cómoda y nítida, especialmente en superficies acuáticas o de carretera.

Utilice el paño de microfibra incluido para limpiar sus gafas de sol. Guárdelas siempre en su estuche o funda protectora para evitar rayones y daños. Evite usar productos de limpieza abrasivos que puedan dañar el material.

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